分かりやすく、使いやすく、効果が分かるをモットーに。 分かりやすく、使いやすく、効果が分かるをモットーに。

整体・鍼灸院・マッサージ、整骨院向けの顧客管理システム

i-manager

整体・鍼灸院・マッサージ、整骨院の顧客管理システム

基本機能は当然のこと、毎日使用する顧客管理システムだからこそ、
「分かりやすく」「使いやすく」そして、「効果が分かる」をモットーにしています。
「カルテ管理」はもちろんのこと、「売上管理」をはじめ「売上の集計」など運営する上で必要な機能が揃っています。

カルテ情報の記録

カルテ情報の記録

主訴をはじめ施術情報を記録することで患者様の管理が簡単にできます。
また、売上情報も記録できるので、週・月単位などの売上状況も簡単に把握できます。

さまざまな集計による分析

さまざまな集計による分析

基本的な売上の分析の他電話着信時の画面表示、「紹介者」による絞り込みや「リピーター率」「売上高別」などあらゆる集計機能が「i-Manager」にはあります。
また、期間選択より広告の効果なども簡単に分かります。

電話着信時の画面表示

電話着信時の画面表示

ネット予約、メール問合せが多くなってきた昨今ですが、いまだに多い電話での予約。
「i-Manager」では、電話が鳴ったときに画面にどの患者様からの電話が表示されます。

特徴

顧客管理機能

顧客管理機能
  • 来院の顧客管理を行うことで、きめ細かい対応が可能になります。
  • メルマガ配信機能により、〇日以来来院していない方へ案内を送るなど、来院のきっかけを作ります。
  • CSV出力により、メールを普段使われない方へDMやハガキなどを簡単に送付することができます。

カルテ管理機能

カルテ管理機能
  • カルテを入力しておけば、過去の一覧より来院歴や治療内容を把握することが可能です。

CTI管理機能

CTI管理機能
  • 電話着信時に顧客情報がパソコンの画面へ表示され、顧客データベースより来院の履歴などをすぐに確認することができます。
  • そのため、誰が電話受付しても過去の情報を閲覧できることでスムーズな案内が可能となります。

集計機能

集計機能
  • 既存顧客ではない新患数の集計が行え、広告やチラシなどの反響を確認することができます。
  • 利用回数毎の一覧を確認することができます。
  • 期間を絞り込み、その期間にリピーターがどれくらいいるのか確認することができます。
  • メニュー毎に売上集計を行うことができます。
  • 来院回数のランキングや売上のランキングを確認することができます。個人経営も複数経営も問わない顧客管理システム
  • CTIによる電話受付の柔軟な対応

料金

i-manager
月々10,000円ですべての機能が利用できます。

※CTI(電話着信時のディスプレイ機能)を利用される方は別途25,000円が必要となります。

よくあるご質問

売上は上がるの?
顧客管理は万能ではありません。ですが、「i-Manager」は使い方ひとつでリピーターを増やすことは出来ます。例えば、最終来院より〇日経過した人を一覧で表示したり、どの患者様からの紹介が多いのかなど、分析をすることができます。目の行き届いた顧客を大事にする気持ちが、売上を上げる基礎を作ることになります。
操作が難しいのではないですか?
難しい言葉は使いません。簡単で直感的な画面を提供します。売り上げの管理はもちろんのこと、顧客の分析もすぐに使用できます。デモ画面も用意していますので、まずは一度お問い合わせください。スタッフがご説明させて頂きます。
申込み後どれくらいで使えますか?
お申込頂いたあと、顧客管理・カルテ機能については一週間程度で利用が可能になります。 CTI機能については、現地での機械の取り付けが必要になりますので、別途設置日を含めてご案内・お打ち合わせを行います。 既存の顧客データのお取り込みは、内容量によっては10日ほど頂く場合がございます。どのような形式のデータがあるのかにもよって変わりますので、お申込の前にご相談頂ければ幸いです。

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